מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – משק נוי
עודכן לאחרונה: 27.07.2026
ברוכים הבאים לאתר משק נוי בכתובת www.meshek-noy.co.il (להלן: "האתר").
משק נוי (להלן: "העסק", "החברה", "אנחנו") מכבד את פרטיות לקוחותיו ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי של המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
- איסוף מידע
בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף מידע בשתי דרכים:
מידע הנמסר על ידך
בעת ביצוע הזמנה, יצירת קשר או הרשמה לרשימת התפוצה, ייתכן שתתבקש למסור:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח
- כתובת לחיוב (במידת הצורך)
- פרטי הזמנה
- תוכן הפנייה שנשלחה אלינו
- כל מידע נוסף שתבחר למסור
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן
- מערכת ההפעלה
- סוג המכשיר
- זמני כניסה ויציאה מהאתר
- דפים שנצפו
- מקור ההגעה לאתר
- נתוני שימוש באתר
מידע זה נאסף באמצעות Cookies וכלים סטטיסטיים.
- מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- טיפול בהזמנות
- אספקת מוצרים ומשלוחים
- יצירת קשר עם הלקוחות
- מתן שירות ותמיכה
- טיפול בבקשות, פניות והחזרות
- שיפור חוויית המשתמש
- שיפור האתר והשירותים
- ביצוע ניתוחים סטטיסטיים
- מניעת הונאות ושימוש לרעה
- עמידה בדרישות החוק
- שליחת עדכונים, הטבות ומבצעים למי שנתן לכך הסכמה
- סליקת אשראי
התשלום באתר מבוצע באמצעות ספק סליקה מאובטח העומד בתקני האבטחה המקובלים (PCI-DSS).
משק נוי אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות, ואלו מועברים ישירות לספק הסליקה באמצעות חיבור מוצפן ומאובטח.
- משלוחים
לצורך אספקת ההזמנה יועברו לחברת המשלוחים אך ורק הפרטים הנחוצים לביצוע המשלוח, כגון:
- שם
- כתובת
- מספר טלפון
לא יועבר מידע מעבר לנדרש לצורך אספקת ההזמנה.
- דיוור שיווקי
אם בחרת להצטרף לרשימת התפוצה שלנו, נוכל לשלוח אליך:
- מבצעים
- קופונים
- עדכונים
- מוצרים חדשים
- תוכן מקצועי
בכל עת ניתן להסיר את ההרשמה באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דיוור או באמצעות פנייה אלינו.
- Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- אבטחת האתר
- מדידת ביצועים
- ניתוח תנועת גולשים
- התאמת חוויית המשתמש
- פרסום מותאם אישית, ככל שקיים
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.
- שירותי צד שלישי
האתר עשוי להשתמש בשירותים כגון:
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Meta Pixel (Facebook)
- שירותי דיוור
- ספקי אחסון
- ספקי סליקה
- חברות משלוחים
ספקים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ובהתאם לדין.
- אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי אבטחה מתקדמים ומקובלים בתעשייה, לרבות:
- הצפנת SSL
- שרתים מאובטחים
- בקרות גישה למידע
- הגנה מפני גישה בלתי מורשית
למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.
- שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך:
- אספקת השירותים
- ניהול הזמנות
- שירות לקוחות
- עמידה בדרישות חוק
- ניהול חשבונות ומסמכי הנהלת חשבונות
בתום התקופה הנדרשת יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שניתן.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך אספקת המוצרים והשירותים
- לספקי סליקה
- לחברות משלוחים
- לספקי מחשוב ואחסון
- בהתאם לצו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת
- כאשר הדבר דרוש להגנה על זכויותינו המשפטיות
- זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי:
- לעיין במידע השמור על אודותיך
- לבקש את תיקונו
- לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין
- להסיר את עצמך מרשימות הדיוור
בקשות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל המפורטת להלן.
- פרטיות קטינים
האתר מיועד לבני 18 ומעלה.
קטינים מתבקשים להשתמש באתר רק באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס.
- שינויים במדיניות
משק נוי רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.
- יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
משק נוי
אתר : www.meshek-noy.co.il
טלפון: 0547987462
דוא"ל: mesheknoy13@gmail.con